こんにちは、mahm（まーむ）です。
昨年末、スノーピークのヴァールPro.airを某フリマサイトにて購入しました。
2回しか使用していない美品です。
ほんと、どれだけPro.air好きなのって話ですが、付属品もついてけっこうなお買い得価格だったもので。
そして、ヴァールは以前から気になっていた幕でした。
購入してから実際に張ったのは半年後。
張ってみたら、フレームが曲がっていましたというお話。
これは完全に私の落ち度です。
潔く、スノーピークに修理に出した次第。
初張り
休日に、近所の河原で張ってみました。
こういう時、田舎って本当に素晴らしいと思うの。
やば、かっこよw
なにこの剥き出しのポール、エロすw
このど真ん中に４人用のインナーがくるって、どんな構造だよw
そしてPro.airライン安定のシワと匂いw
とか言いながら、調子よく張ってたわけですよ。
そしたらですよ。
ん？
なんかここ歪んでる？
張り方が悪いのか？
いや、ポール曲がっとるやないかーいw
撤収時にポールを並べてみました。
ちょっと見にくいけど、なかなか曲がってますね。
出品者は気付かなかったのかな〜。
いや、待てよ。
「人のせいにする前に、疑うべきはまず自分」
子供にいつも言い聞かせていることです。
張り方が悪くて、私がポールを曲げてしまった可能性もあります。
そういうことにして自分を納得させ、修理に出しました。
修理内容
診断の結果、３節曲がっていたみたい。
これは予想外。
１節だけだと思ってた…。
いや、フレームの写真をよく見ると、ちょこちょこ曲がってるかも…。
こうなってくると、左側のフレームも怪しいな〜。
まぁ仕方ない。
潔く支払います。
ちなみに、修理依頼（発送）から修理完了（到着）までは、だいたい10日間くらいでした。
修理を依頼する際、使用予定日を入力する欄があるので、急ぎの場合もある程度は対応してくれそうです。
私は特に使用予定がなかったので、空欄にしておきました。
参考までに。
到着
無事に帰ってきました。
修理に出す時はこちら側で送料を負担しますが、返送はスノーピーク側が負担してくれます。
こういうところがいいんだよな〜スノーピークって。
確かに物は高いけど、品質はしっかりしてるし、何よりアフターサービスが素晴らしい。
以前、フリマサイトで購入したコンパクトスモーカー（新品未使用）を購入したのですが、使用前に洗っていたところ、取手が取れてしまったのです。
これは自分が悪いと思い、スノーピークに修理に出しました。
すると、「弊社の溶接があまかった」として、新品を送ってくれたんですよ！
新品ですよ！
まさに対応！
こんにちは、mahm（まーむ）です。 以前、スモーカーについての記事を書きました。 [sitecard subtitle=関連記事 url=https://www.little-lamp.com/%e3%80%90%e3%82[…]
巷では「ピーカー」と揶揄されることもあるスノーピークファンですが、そう言ってくる人はきっとこういうアフターサービスを知らないんだろうな〜。
金に物を言わせてスノーピーク製品を買い漁っているわけではないのです。
（そういう人もいるかもしれませんが）
ユーザーファーストの姿勢に魅了されているのです。
（実際私はお金持ちではありません）
まとめ
フリマサイトで購入したテントのフレームが曲がっていた（自分で曲げたかもしれない）ので、修理に出したお話でした。
使用回数は少なくてもあくまでも中古品なので、購入したらすぐに現品を確認しなければいけませんね。
当たり前のことですが。
トラブルに発展しかねません。
ヴァールPro.airは本当にかっこいい幕で、これから使い倒していきたい！
ファルPro.air4よりも風通しが良さそうなので、夏のファミキャンでは重宝しそうです。
大事に使っていこう。
レビューは別記事で！
と言っても需要はあるのか・・・？