こんにちは、mahm(まーむ)です。
昨年末、スノーピークのヴァールPro.airを某フリマサイトにて購入しました。
2回しか使用していない美品です。
ほんと、どれだけPro.air好きなのって話ですが、付属品もついてけっこうなお買い得価格だったもので。
そして、ヴァールは以前から気になっていた幕でした。
購入してから実際に張ったのは半年後。
張ってみたら、フレームが曲がっていましたというお話。
これは完全に私の落ち度です。
潔く、スノーピークに修理に出した次第。
初張り
休日に、近所の河原で張ってみました。
こういう時、田舎って本当に素晴らしいと思うの。
![](https://little-lamp.com/wp-content/themes/the-thor/img/dummy.gif)
やば、かっこよw
なにこの剥き出しのポール、エロすw
このど真ん中に4人用のインナーがくるって、どんな構造だよw
そしてPro.airライン安定のシワと匂いw
とか言いながら、調子よく張ってたわけですよ。
そしたらですよ。
![](https://little-lamp.com/wp-content/themes/the-thor/img/dummy.gif)
ん?
なんかここ歪んでる?
張り方が悪いのか?
![](https://little-lamp.com/wp-content/themes/the-thor/img/dummy.gif)
いや、ポール曲がっとるやないかーいw
![](https://little-lamp.com/wp-content/themes/the-thor/img/dummy.gif)
撤収時にポールを並べてみました。
ちょっと見にくいけど、なかなか曲がってますね。
出品者は気付かなかったのかな〜。
いや、待てよ。
「人のせいにする前に、疑うべきはまず自分」
子供にいつも言い聞かせていることです。
張り方が悪くて、私がポールを曲げてしまった可能性もあります。
そういうことにして自分を納得させ、修理に出しました。
修理内容
![](https://little-lamp.com/wp-content/themes/the-thor/img/dummy.gif)
診断の結果、3節曲がっていたみたい。
これは予想外。
1節だけだと思ってた…。
いや、フレームの写真をよく見ると、ちょこちょこ曲がってるかも…。
こうなってくると、左側のフレームも怪しいな〜。
まぁ仕方ない。
潔く支払います。
ちなみに、修理依頼(発送)から修理完了(到着)までは、だいたい10日間くらいでした。
修理を依頼する際、使用予定日を入力する欄があるので、急ぎの場合もある程度は対応してくれそうです。
私は特に使用予定がなかったので、空欄にしておきました。
参考までに。
到着
![](https://little-lamp.com/wp-content/themes/the-thor/img/dummy.gif)
無事に帰ってきました。
修理に出す時はこちら側で送料を負担しますが、返送はスノーピーク側が負担してくれます。
こういうところがいいんだよな〜スノーピークって。
確かに物は高いけど、品質はしっかりしてるし、何よりアフターサービスが素晴らしい。
以前、フリマサイトで購入したコンパクトスモーカー(新品未使用)を購入したのですが、使用前に洗っていたところ、取手が取れてしまったのです。
これは自分が悪いと思い、スノーピークに修理に出しました。
すると、「弊社の溶接があまかった」として、新品を送ってくれたんですよ!
新品ですよ!
まさに対応!
こんにちは、mahm(まーむ)です。 以前、スモーカーについての記事を書きました。 [sitecard subtitle=関連記事 url=https://www.little-lamp.com/%e3%80%90%e3%82[…]
巷では「ピーカー」と揶揄されることもあるスノーピークファンですが、そう言ってくる人はきっとこういうアフターサービスを知らないんだろうな〜。
金に物を言わせてスノーピーク製品を買い漁っているわけではないのです。
(そういう人もいるかもしれませんが)
ユーザーファーストの姿勢に魅了されているのです。
(実際私はお金持ちではありません)
まとめ
フリマサイトで購入したテントのフレームが曲がっていた(自分で曲げたかもしれない)ので、修理に出したお話でした。
使用回数は少なくてもあくまでも中古品なので、購入したらすぐに現品を確認しなければいけませんね。
当たり前のことですが。
トラブルに発展しかねません。
ヴァールPro.airは本当にかっこいい幕で、これから使い倒していきたい!
ファルPro.air4よりも風通しが良さそうなので、夏のファミキャンでは重宝しそうです。
大事に使っていこう。
レビューは別記事で!
と言っても需要はあるのか・・・?